感謝您的參觀與選購，目前我們所有植物僅以國內販售為主，跨國訂購僅限非CITES規範之植物，若需要寄往國外，請先確認目的地國家之植物進口相關檢疫法規及可行性，如因違反當地檢疫規定而無法順利通關，後果須由買方自行承擔。
此外， 由於跨國貨運運費成本較高，對小量或小筆金額之訂購相對較不划算，在我們內部作業上也必須投入額外的時間及人力。因此，對於跨國訂單有設定NT$3000元的最低消費金額，敬請見諒。
購買方式
- 只要在想要的商品選擇數量，再按下「加入購物車」。
- 當確定加入購物車後，會顯示目前的訂單，如果已確定都選購完畢，就可按下「結帳」。
- 只要填寫基本資料，再按下「下單購買」，這樣就完成您的訂單囉！
- 接下來將會有專人與您聯絡確認運費、運送及付款相關事宜。
- 將以電子郵件與您確認訂單後續連絡相關事宜，請務必提供正確的電子郵件信箱。
- 目前國內訂購一律採銀行ATM轉帳付款; 國外訂購必須透過銀行跨國匯款。
- 所有已上盆之植株販售均連盆寄送(限國內)，不分開販售並謝絕議價。
關於植物
- 每棵多肉植物都是世界上獨一無二的個體，即使同一植株本身，也會因為生長的過程、季節不同而有不一樣的型態與顏色變化，因此商品圖僅供示意，呈現拍照當下的樣貌以供參考，商品照也會不定期更新。
- 植物採天然健康的露天養殖方法或是採集自野外環境，葉面上的斑點、枯枝、落葉、與傷疤等情形，都屬於正常的生長現象或環境造成，要求完美者請慎重購買。
- 不同的植物品種，其養護的方式及難易度也會不同，在購買前請先衡量本身種植經驗以及種植的環境，若沒把握，建議不要貿然嘗試。
商品競標
- 本網店之會員可參與競標區不定期舉辦之商品公開競標。
- 競標商品之寄送僅限本國地區，受限於各國不同之植物檢疫規定，暫不受理來自海外之投標。
- 參與競標前請先確認您所提供的會員資訊均為正確的最新資訊，以避免無法順利收到得標通知及得標商品。
- 競標得標之認定完全由程式系統控制，結標時間依照系統認定之時間為準，投標時請避免壓秒，以免因網路延遲而錯過結標時間。
- 參與競標者於投標後、出價被超越時，以及得標後，系統會主動發出電子郵件通知投標者，請確認您所提供之電子郵件帳號正確無誤。
- 結標後，相關費用明細及付款方式會另以電子郵件通知得標者，請得標者於收到後3日內完成匯款。
- 惡意棄標或延遲付款者視同放棄得標資格，本站除立即取消其會員資格，後續將追究相關法律責任。
包裝與寄送
- 為確保植株健康與安全，植物和介質在包裝寄送前需進行晾曬，風乾多餘的水分，付款後約3-5天進行出貨。
- 植物的寄送將視狀況以脫盆或不脫盆方式包裝，並於訂單後續聯絡時說明。
- 一律使用郵局便利箱或包裹寄送。如需以店對店方式寄送請特別說明，將另行評估其可行性。
- 購買兩件或兩件以上，可合併運送，每筆訂單只收取一次費用。
- 植物收到後應即時開箱，並將其放置陰涼通風處，以確保植物的將康狀況不受影響。
國內包裝運送與運費 :
- 依所訂購植株及盆器之體積，選用大小適合之郵局便利箱或一般包裹寄送。
- 較大型之商品將另行包裝處理，以郵局包裹寄送，運費依重量實報實銷。
國外包裝運送與運費 :
- 所有國外訂單均以郵局國際包裹或國際快捷(EMS)寄送，費用實報實銷。
- 配合植物進出口檢疫規定，所有寄往國外的植物均以脫盆裸根方式包裝寄送，不含盆器。
- 買方於訂購植物前請先確認當地所屬國家或地區之植物進口報關及檢疫相關規定，植物一旦寄出則等同交易完成，所有非因植物本身問題而造成之退件或無法送達，損失需由買方承擔。
付款方式
- 訂單確認後您會收到電子郵件確認相關費用與付款帳號，請於三日內完成付款，逾時視同取消訂單。
- 國內訂購一律採銀行ATM轉帳付款。
- 國外訂購可以透過銀行跨國匯款服務，訂購之總金額及匯款帳號會在收到訂單後以電子郵件通知買方，並在收款確認後盡快安排出貨。
- 目前國外販售限非CITES規範之植物，如需申請檢疫證明，每份費用100美元。
售後說明
- 因運輸過程造成的嚴重損壞或導致植物死亡，請於24小時內拍照並聯繫我們，我們將在確認後立即為您退款或補發，請安心選購。（因買家個人因素所導致的損傷則不在此限）
- 植株養護相關問題歡迎加入「W’s caudex 塊根王」臉書社團討論或分享。
- 黑膠盆使用相關問題歡迎加入「黑膠盆 Black Plastic Pots」臉書社團討論或分享。
- 我們珍視每一份信譽，有任何問題歡迎來信連繫，謝謝您。
門市資訊
目前僅提供網路販售服務。
隱私條款
為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益。